BookrHub

Para muchos profesionales de servicios — peluqueros, terapeutas, entrenadores personales, dueños de clínicas — gestionar turnos todavía significa hacer malabares entre llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y agendas manuales. Las plataformas de reservas existentes suelen venir con comisiones altas, un onboarding complejo o una experiencia desconectada que obliga a los profesionales a mantener herramientas separadas para agendamiento, pagos y su presencia online.

BookrHub nació dentro de Plum como una iniciativa de producto interna. Vimos una oportunidad de construir una plataforma que resuelva el problema completo en un solo lugar: agendamiento en tiempo real, procesamiento de pagos online, gestión de equipos y una landing page con marca propia — todo dentro de un único producto. El objetivo era claro: que los profesionales se enfoquen en su trabajo mientras el sistema se encarga de la carga operativa.

El producto fue diseñado con la simplicidad como principio rector. Un usuario nuevo puede configurar su perfil de negocio, definir servicios y disponibilidad, y estar online en menos de cinco minutos. Sin manuales, sin llamadas de onboarding — solo un flujo directo que lleva a los profesionales a estar operativos de forma rápida y segura. Construimos más de 12 plantillas específicas por industria que cubren barberías, peluquerías, spas, salones de uñas, estudios de fitness, clínicas dentales y médicas, pet shops y fotógrafos, para que cada negocio arranque con una base adaptada a su contexto.

En su núcleo, el motor de agendamiento maneja disponibilidad en tiempo real, prevención automática de conflictos y recordatorios automáticos vía WhatsApp y email que reducen las ausencias hasta en un 40%. Para negocios con equipos, la plataforma soporta agendamiento multi-staff con calendarios individuales y asignación de servicios, manteniendo las operaciones organizadas a medida que el negocio crece.

A diferencia de muchos competidores que cobran un porcentaje de cada transacción, BookrHub procesa pagos con cero comisión. Esta fue una decisión de producto deliberada: los profesionales se quedan con el 100% de lo que ganan. El procesamiento de pagos integra Stripe para mercados internacionales y MercadoPago para LATAM, reflejando la fuerte adopción de la plataforma en Argentina, México, Chile, Nueva Zelanda, Australia y Estados Unidos.

Más allá del agendamiento, BookrHub provee a cada negocio una landing page con marca propia — un sitio web liviano optimizado para SEO y mobile, con soporte para dominios personalizados. Esto elimina la necesidad de un constructor de sitios web separado y les da a los profesionales de servicios una presencia online cohesiva que funciona tanto como herramienta de descubrimiento como punto de entrada para reservas.